Où ? Comment ? Pourquoi ? Qui ?
Foire aux Questions
Si vous annulez plus de 48h avant la prestation, aucun frais ne vous sera facturé. Si vous annulez moins de 48h avant la prestation, la facture sera due hors frais de déplacement et de repas. Si vous annulez le jour même : la facture sera due dans son intégralité.
Choisir l’intitulé de la prestation n'est pas chose aisée, mais vous pouvez vous aider de notre page “Prestations & tarifs”. Si vous avez toujours du mal à définir la prestation qui vous concerne, vous pouvez nous indiquer les informations essentielles : nombre de participant·es, lieu, durée, thème du besoin (formation, rendez-vous médical, …). Ainsi, nous pourrons vous orienter au mieux vers le type de prestation adapté.
Malgré une sensibilisation aguerrie de notre part, certains devis n’en ont cure et décident de n’en faire qu’à leur tête, décidant de vivre leur propre vie chez les spams. Quoi ?! Toujours rien dans les spams ? Patience… Notre équipe fait le maximum pour vous l’envoyer dans les plus brefs délais. Si l'attente vous semble vraiment longue, envoyez-nous un mail !
Certains disent qu'iels aimeraient vivre en théorie, car en théorie tout est plus simple. Chaque problème devrait pouvoir trouver une solution ; n'hésitez pas à nous écrire pour que l'on puisse y travailler ensemble.
La Signerie privilégie les paiements par virement bancaire, vous remercie pour votre compréhension. Certains cas spécifiques peuvent toutefois être étudiés, n'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez des difficultés concernant les virements.
Oui, c’est normal : le RIB figure sur la facture qui vous sera envoyée une fois la prestation terminée.